AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Yareli Sánchez, operando comercialmente bajo la marca Patitas Coquetas, con domicilio oficial en Av. México No. 5320, Col. Constitución, C.P. 38000, Celaya, Guanajuato, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que Recopilamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporciona al registrarse o realizar una compra:

• Nombre completo del cliente.

• Dirección de envío completa (para la logística con Estafeta).

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono celular (para contacto directo de soporte o envío de notificaciones de WhatsApp).

• Datos de facturación (RFC, Régimen Fiscal y Código Postal, en caso de requerirse).

• Datos de la mascota: Nombre, tipo de mascota (perro o gato), raza y medidas anatómicas (cuello, pecho y lomo) necesarios para nuestro servicio estrella de prendas personalizadas a la medida.

Nota de seguridad: Los datos de sus tarjetas de crédito o débito son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago cifradas y seguras. Patitas Coquetas no almacena, ni tiene acceso a sus datos bancarios o financieros.

2. Finalidades del Uso de sus Datos

Los datos personales que recopilamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Gestionar, procesar y confeccionar sus pedidos estándar y personalizados a la medida.

• Realizar la entrega de sus productos a domicilio a través de la empresa de mensajería Estafeta.

• Brindar atención hiper-personalizada y resolver dudas sobre tallas o especificaciones mediante WhatsApp o correo electrónico.

• Emitir las facturas electrónicas correspondientes si el cliente lo solicita.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviar actualizaciones de nuestro catálogo exclusivo, colecciones de temporada y promociones especiales.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a contacto@patitascoquetas.com manifestando su negativa.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales de envío (Nombre, Dirección y Teléfono) son compartidos única y exclusivamente con la empresa de logística Estafeta con la finalidad de cumplir con la entrega de sus productos en toda la República Mexicana. Fuera de este supuesto legal necesario, no realizamos transferencias de sus datos a ningún tercero sin su consentimiento expreso.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito enviando un correo electrónico a contacto@patitascoquetas.com, detallando su nombre completo, los datos que desea modificar o eliminar y una identificación oficial para validar su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de su publicación directa en este sitio web.

Última actualización: Junio de 2026.